16.30 uur || Steven Van Belleghem, B-Conversational
Steven van Belleghem (B-Conversational) – Verhalen die overtuigen
De krachtigste vorm van reclame komt van een bestaande klant die een niet klant overtuigd. Sommige klanten gaan spontaan over een bedrijf praten, maar 28% van de klanten van een gemiddeld bedrijf zijn tevreden maar zeggen het niet verder. De uitdaging bestaat erin deze mensen iets geven om over te praten. Dat kan in de vorm van advertenties en sponsoring, maar eigenlijk is de uitdaging die mensen een verhaal te bieden dat relevant is. In zijn presentatie spreekt Steven over de rol van bedrijfscultuur in het opbouwen van een verhaal, de rol die medewerkers en klanten spelen en tenslotte over de toegevoegde waarde van de nieuwe media.
Door: Steven Van Belleghem, Inspirator en adviseur sociale media, B-Conversational
De krachtigste vorm van reclame komt van een bestaande klant die een niet klant overtuigd. Sommige klanten gaan spontaan over een bedrijf praten, maar 28% van de klanten van een gemiddeld bedrijf zijn tevreden maar zeggen het niet verder. De uitdaging bestaat erin deze mensen iets geven om over te praten. Dat kan in de vorm van advertenties en sponsoring, maar eigenlijk is de uitdaging die mensen een verhaal te bieden dat relevant is. In zijn presentatie spreekt Steven over de rol van bedrijfscultuur in het opbouwen van een verhaal, de rol die medewerkers en klanten spelen en tenslotte over de toegevoegde waarde van de nieuwe media.
Door: Steven Van Belleghem, Inspirator en adviseur sociale media, B-Conversational